Termeni și condiții

1. Operatorul site-ului

Site-ul bagheria.ro prezintă restaurantul Bagheria Italian & More, operat de societatea identificată mai sus. Restaurantul se află pe Strada Vasile Alecsandri 10, Constanța. Sediul social al societății nu este adresa restaurantului.

Pentru întrebări despre preparate, rezervări, comenzi sau sesizări, ne poți contacta la 0767 970 904 ori direct la restaurant.

2. Utilizarea site-ului

Site-ul are rol de prezentare: oferă informații despre restaurant, meniu, program și modalități de contact. Nu închei o comandă și nu efectuezi o plată direct pe acest site.

Conținutul este destinat informării personale. Nu este permisă utilizarea site-ului în scopuri ilegale sau în moduri care afectează funcționarea sa.

3. Meniu, prețuri și alergeni

Prețurile din meniu sunt exprimate în lei. Disponibilitatea preparatelor, ingredientele și prețul aplicabil se confirmă la restaurant sau pe platforma pe care plasezi comanda, înainte de finalizare.

Dacă ai alergii, intoleranțe sau cerințe alimentare, contactează restaurantul înainte de a comanda. Descrierile de pe site nu înlocuiesc informațiile complete despre alergeni furnizate de personal.

4. Rezervări

Rezervările online se fac prin ialoc, accesând butoanele de rezervare. Confirmarea, modificarea și anularea se gestionează conform informațiilor comunicate în procesul de rezervare și condițiilor platformei. Simpla accesare a unui buton nu confirmă o rezervare.

5. Comenzi pentru ridicare și livrare

Pentru ridicare, comanda se face telefonic, iar detaliile, prețul și momentul ridicării se stabilesc cu restaurantul.

Livrarea online este disponibilă prin Bolt Food. Plasarea comenzii, plata, costurile de livrare și condițiile aplicabile sunt afișate pe Bolt Food. Pentru probleme legate de o comandă, contactează restaurantul și/sau suportul platformei, în funcție de situație.

6. Conținut și servicii externe

Textele, fotografiile și elementele de identitate de pe site aparțin titularilor lor. Reutilizarea în afara limitelor permise de lege necesită acordul titularului drepturilor.

Linkurile către ialoc, Bolt Food, WhatsApp, Google Maps și rețelele sociale duc la servicii externe, cu propriile condiții și politici de confidențialitate.

7. Sesizări și soluționarea litigiilor

Te rugăm să ne contactezi mai întâi pentru clarificarea unei probleme. Drepturile legale ale consumatorilor nu sunt limitate de acești termeni. Poți apela la Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor și la mecanismul SAL, în condițiile aplicabile.

Platforma europeană de soluționare online a litigiilor (SOL/ODR) a fost închisă la 20 iulie 2025. Ecusonul SOL din subsol este însoțit de această informare și nu reprezintă un serviciu activ de depunere a reclamațiilor.

8. Actualizarea informațiilor

Putem actualiza informațiile de pe site și acești termeni pentru a reflecta schimbările serviciilor sau ale legislației. Versiunea publicată aici poartă data ultimei actualizări. Se aplică legislația română și dispozițiile obligatorii privind protecția consumatorilor.